Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Volám sa Matej Šoltýs a píšem bakalársku prácu na tému Porovnáče cien (heureka.cz, zbozi.cz, pricemania.sk a pod). Jednou časťou mojej práce je aj dotazník zameraný na užívateľov a preto Vás poprosím o jeho vyplnenie. Ďakujem
Odpovědi respondentů
1. Vaše pohlavie:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
89
57,79 %
57,79 %
Muž
65
42,21 %
42,21 %
2. Váš vek:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
16-24
67
43,51 %
43,51 %
25-34
35
22,73 %
22,73 %
35-44
28
18,18 %
18,18 %
45-54
14
9,09 %
9,09 %
55-64
8
5,19 %
5,19 %
65 a viac
2
1,3 %
1,3 %
3. Vaša súčasná situácia:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Študent
75
48,7 %
48,7 %
Zamestnaný
74
48,05 %
48,05 %
Nezamestnaný
4
2,6 %
2,6 %
Dôchodca
1
0,65 %
0,65 %
4. Vaše najvyššie dosiahnuté vzdelanie:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Stredné s maturitou
101
65,58 %
65,58 %
Vysokoškolské
47
30,52 %
30,52 %
Základné
3
1,95 %
1,95 %
Stredné bez maturity
3
1,95 %
1,95 %
5. Nakupujete cez internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Áno, niekoľkokrát za mesiac → otázka č. 6, Áno, približne raz za mesiac → otázka č. 6, Áno, približne raz sa štvrťrok → otázka č. 6, Áno, približne raz za rok → otázka č. 6, Nie, nenakupujem → konec dotazníku].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Áno, približne raz sa štvrťrok
49
31,82 %
31,82 %
Áno, približne raz za rok
37
24,03 %
24,03 %
Áno, približne raz za mesiac
33
21,43 %
21,43 %
Nie, nenakupujem
18
11,69 %
11,69 %
Áno, niekoľkokrát za mesiac
17
11,04 %
11,04 %
6. Aký je Vás prvý krok po rozhodnutí o kúpe cez internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Použijem vyhľadávač (google, seznam...) a postupne prechádzam výsledky vyhľadávania
59
43,38 %
38,31 %
Idem priamo na stránku mnou známeho e-shopu
48
35,29 %
31,17 %
Idem priamo na stránku porovnávača
26
19,12 %
16,88 %
podla toho, co kupujem (konkretny oblubeny obchod s oblecenim alebo knihami, vs jednorazovy nakup "netradicnej" veci, napr. minule pumpa na bicykel - to idem na google alebo rovno na zbozi.cz
1
0,74 %
0,65 %
e-shop nebo porovnávač, podle typu výrobku
1
0,74 %
0,65 %
Stydím se nakupovat porno osobně
1
0,74 %
0,65 %
7. Využívate porovnávače cien? (Bez ohľadu na to, aký je Váš prvý krok po rozhodnutí o kúpe. Napr. si chcete len overiť či Vami vybraný e-shop je najlacnejší, aké má hodnotenia od iných zákazníkov a pod.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Áno → otázka č. 8, Nie → otázka č. 14].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Áno
98
72,06 %
63,64 %
Nie
38
27,94 %
24,68 %
8. Akým spôsobom porovnávače cien najčastejšie využívate?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
10. Napísali ste recenziu k produktu na porovnávači?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
80
81,63 %
51,95 %
ano
18
18,37 %
11,69 %
11. Napísali ste recenziu na e-shop na porovnávači?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
76
77,55 %
49,35 %
ano
22
22,45 %
14,29 %
12. Myslíte si, že vďaka porovnávaču nakúpite výhodnejšie?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
87
88,78 %
56,49 %
ne
11
11,22 %
7,14 %
13. Ktoré porovnávače cien využívate?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Heureka.cz
54
57,45 %
35,06 %
Heureka.sk
38
40,43 %
24,68 %
Najnakup.sk
29
30,85 %
18,83 %
Pricemania.sk
23
24,47 %
14,94 %
Zbozi.cz
22
23,4 %
14,29 %
Názov neviem (napr. po vyhľadávaní cez google, seznam sa vo výsledkoch objavia aj porovnávače)
13
13,83 %
8,44 %
Hyperzbozi.cz
8
8,51 %
5,19 %
Srovname.cz
4
4,26 %
2,6 %
Hledejceny.cz
4
4,26 %
2,6 %
Superdeal.sk
2
2,13 %
1,3 %
14. Prečo nevyužívate porovnávače cien?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Výhodnú ponuku dokážem nájsť sám, nepotrebujem použiť porovnávač.
24
66,67 %
15,58 %
Neviem, čo sú porovnávače cien.
9
25 %
5,84 %
Som lojálny(a) voči e-shopu.
2
5,56 %
1,3 %
dozvedel som sa o porovnavacoch cien len nedavno a este som ich nevyskusal.
1
2,78 %
0,65 %
zriedkavo, keď nevyuživam overeného dodávateľa
1
2,78 %
0,65 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 16-24 na otázku 2. Váš vek:
odpověď Zamestnaný:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 35-44 na otázku 2. Váš vek:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 45-54 na otázku 2. Váš vek:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 12. Myslíte si, že vďaka porovnávaču nakúpite výhodnejšie?
7. Využívate porovnávače cien? (Bez ohľadu na to, aký je Váš prvý krok po rozhodnutí o kúpe. Napr. si chcete len overiť či Vami vybraný e-shop je najlacnejší, aké má hodnotenia od iných zákazníkov a pod.)
odpověď Áno:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Idem priamo na stránku porovnávača na otázku 6. Aký je Vás prvý krok po rozhodnutí o kúpe cez internet?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hľadám a vyberám produkt - viem že chcem kúpiť napr. notebook ale značku a model ešte nemám vybratú na otázku 8. Akým spôsobom porovnávače cien najčastejšie využívate?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Konkrétny produkt mám vybratý (značka, model), vyberám e-shop, kde produkt kúpim na otázku 8. Akým spôsobom porovnávače cien najčastejšie využívate?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Produkt a e-shop mám vybratý, chcem len skontrolovať, či nenájdem výhodnejšiu ponuku na otázku 8. Akým spôsobom porovnávače cien najčastejšie využívate?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi podľa hodnotení e-shopu inými užívateľmi na otázku 9. Akým spôsobom vyberáte e-shop na porovnávači, kde produkt kúpite?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi podľa najnižšej ceny na otázku 9. Akým spôsobom vyberáte e-shop na porovnávači, kde produkt kúpite?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi subjektívnym zhodnotením pomeru cena/hodnotenie/dostupnosť na otázku 9. Akým spôsobom vyberáte e-shop na porovnávači, kde produkt kúpite?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 10. Napísali ste recenziu k produktu na porovnávači?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 10. Napísali ste recenziu k produktu na porovnávači?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 11. Napísali ste recenziu na e-shop na porovnávači?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 11. Napísali ste recenziu na e-shop na porovnávači?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Heureka.cz na otázku 13. Ktoré porovnávače cien využívate?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Heureka.sk na otázku 13. Ktoré porovnávače cien využívate?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Najnakup.sk na otázku 13. Ktoré porovnávače cien využívate?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Názov neviem (napr. po vyhľadávaní cez google, seznam sa vo výsledkoch objavia aj porovnávače) na otázku 13. Ktoré porovnávače cien využívate?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pricemania.sk na otázku 13. Ktoré porovnávače cien využívate?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zbozi.cz na otázku 13. Ktoré porovnávače cien využívate?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Myslíte si, že vďaka porovnávaču nakúpite výhodnejšie?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 12. Myslíte si, že vďaka porovnávaču nakúpite výhodnejšie?
odpověď Nie:
4.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výhodnú ponuku dokážem nájsť sám, nepotrebujem použiť porovnávač. na otázku 14. Prečo nevyužívate porovnávače cien?
10. Napísali ste recenziu k produktu na porovnávači?
odpověď ne:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Názov neviem (napr. po vyhľadávaní cez google, seznam sa vo výsledkoch objavia aj porovnávače) na otázku 13. Ktoré porovnávače cien využívate?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 12. Myslíte si, že vďaka porovnávaču nakúpite výhodnejšie?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 11. Napísali ste recenziu na e-shop na porovnávači?
11. Napísali ste recenziu na e-shop na porovnávači?
odpověď ne:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hľadám a vyberám produkt - viem že chcem kúpiť napr. notebook ale značku a model ešte nemám vybratú na otázku 8. Akým spôsobom porovnávače cien najčastejšie využívate?
12. Myslíte si, že vďaka porovnávaču nakúpite výhodnejšie?
odpověď ano:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 10. Napísali ste recenziu k produktu na porovnávači?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zbozi.cz na otázku 13. Ktoré porovnávače cien využívate?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Idem priamo na stránku porovnávača na otázku 6. Aký je Vás prvý krok po rozhodnutí o kúpe cez internet?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Heureka.cz na otázku 13. Ktoré porovnávače cien využívate?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Konkrétny produkt mám vybratý (značka, model), vyberám e-shop, kde produkt kúpim na otázku 8. Akým spôsobom porovnávače cien najčastejšie využívate?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Názov neviem (napr. po vyhľadávaní cez google, seznam sa vo výsledkoch objavia aj porovnávače) na otázku 13. Ktoré porovnávače cien využívate?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi subjektívnym zhodnotením pomeru cena/hodnotenie/dostupnosť na otázku 9. Akým spôsobom vyberáte e-shop na porovnávači, kde produkt kúpite?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 11. Napísali ste recenziu na e-shop na porovnávači?
13. Ktoré porovnávače cien využívate?
odpověď Heureka.cz:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zbozi.cz na otázku 13. Ktoré porovnávače cien využívate?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Vaše pohlavie:
2. Váš vek:
3. Vaša súčasná situácia:
4. Vaše najvyššie dosiahnuté vzdelanie:
5. Nakupujete cez internet?
6. Aký je Vás prvý krok po rozhodnutí o kúpe cez internet?
7. Využívate porovnávače cien? (Bez ohľadu na to, aký je Váš prvý krok po rozhodnutí o kúpe. Napr. si chcete len overiť či Vami vybraný e-shop je najlacnejší, aké má hodnotenia od iných zákazníkov a pod.)
8. Akým spôsobom porovnávače cien najčastejšie využívate?
9. Akým spôsobom vyberáte e-shop na porovnávači, kde produkt kúpite?
10. Napísali ste recenziu k produktu na porovnávači?
11. Napísali ste recenziu na e-shop na porovnávači?
12. Myslíte si, že vďaka porovnávaču nakúpite výhodnejšie?
13. Ktoré porovnávače cien využívate?
14. Prečo nevyužívate porovnávače cien?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Vaše pohlavie:
2. Váš vek:
3. Vaša súčasná situácia:
4. Vaše najvyššie dosiahnuté vzdelanie:
5. Nakupujete cez internet?
6. Aký je Vás prvý krok po rozhodnutí o kúpe cez internet?
7. Využívate porovnávače cien? (Bez ohľadu na to, aký je Váš prvý krok po rozhodnutí o kúpe. Napr. si chcete len overiť či Vami vybraný e-shop je najlacnejší, aké má hodnotenia od iných zákazníkov a pod.)
8. Akým spôsobom porovnávače cien najčastejšie využívate?
9. Akým spôsobom vyberáte e-shop na porovnávači, kde produkt kúpite?
10. Napísali ste recenziu k produktu na porovnávači?
11. Napísali ste recenziu na e-shop na porovnávači?
12. Myslíte si, že vďaka porovnávaču nakúpite výhodnejšie?
13. Ktoré porovnávače cien využívate?
14. Prečo nevyužívate porovnávače cien?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.